Retoure

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Rücksendung

Wenn Du vom Widerrufsrecht Gebrauch machst und uns einen Artikel zurücksenden möchtest, informiere uns schriftlich innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen.

Solltest du einen Teil oder deine gesamte Bestellung an uns zurück schicken wollen, so gehst du am besten wie folgt vor:

  1. Bitte das Widerrufsformular ausfüllen und lege es dem Paket bei.
  2. Nutze am besten den originalen Versandkarton für deine Rücksendung.
  3. Wichtig ist, dass Schuhe und Schuhkarton vor Beschädigungen geschützt sind, daher verwende bitte nicht den Schuhkarton als Versandkarton für deine Rücksendung.
  4. Ein kostenloses Retouren-Label kannst du dir online über den Link → Retouren-Portal erstellen und ausdrucken.
  5. Bitte klebe das Retouren-Label auf den Versandkarton und gib das fertige Paket bei einer Filiale deines gewählten Versanddienstleisters ab.
  6. Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben erstatten wir dir den Kaufbetrag auf dem selben Wege, auf dem du die Zahlung getätigt hast.

Hinweis:
Verwende, wenn möglich, den originalen Versandkarton für deine Rücksendung oder einen anderen Karton, jedoch nicht den Schuhkarton. Sollte der Schuhkarton als Versandkarton genutzt werden berechnen wir 30% des Kaufpreises als Schadenersatz.